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Términos y condiciones

Última actualización: 3 de julio 2021

Definiciones

Una ami es aquella persona que, con su apoyo económico mensual, sostiene a una kumo para que pueda crear, en condiciones justas, contenido de primera calidad. La kumo, gracias a su apoyo, crea contenido nutritivo para su red de amis. Gracias al cuidado mutuo podrás disfrutar de contenido más nutritivo que un plato de garbanzos y además en condiciones éticas y de justicia social.

Una kumo es una creadora que crea contenido de calidad en condiciones de justicia y buentrato gracias al apoyo de su red de amis.

Para amis

Tu suscripción

Tu cuota de suscripción te permite apoyar a una o varias kumo (en función del plan elegido).

Esta cuota se renovará periódica y automáticamente cada mes desde la fecha de pago inicial, a no ser que se cancele, como mínimo, 24h antes del siguiente cobro.

Puedes tener una suscripción activada y ninguna kumo apoyada.

Tú eres la responsable de gestionar tu suscripción. En tu área personal podrás ver todos los datos de tu suscripción. Te recomendamos apuntar en el calendario un recordatorio de cuándo se renueva tu suscripción.

Tu apoyo

Solo podrás apoyar a una kumo si tienes, como mínimo, una suscripción activa.

Mientras no cambies tu apoyo, este se renovará automática y periódicamente a la kumo elegida. Si deseas cambiar tu apoyo podrás hacerlo únicamente una vez al mes. De esta manera garantizamos solidez al proyecto de la kumo que apoyas.

Solo tendrás apoyos activos si tu suscripción está activa.

Forma de pago

La forma de pago aceptada es el cargo de la cuota de suscripción en tarjeta de crédito/ débito: Visa, Mastercard y American Express a través de una pasarela de pago seguro SSL.

El pago de la suscripción es un pago periódico automatizado. La periodicidad del cargo será cada mes desde la fecha del pago.

Cambios en los planes de suscripción

  • Si cambias de un plan inferior a un superior (p.ej: de ami x1 a ami x2) pagarás la diferencia prorrateada.
  • Si cambias de un plan superior a una inferior (p.ej: de ami x2 a ami x1) se apliará un crédito que se restará de la siguiente cuota de suscripción.

Imposibilidad de realizar el cargo periódico

Ante una imposibilidad de realizar el cargo periódico, kumo realizará 4 intentos de cobro adicionales en un plazo de 7 días desde la fecha prevista del cargo. En caso de no poder realizarse el cargo tras 7 días, la suscripción quedará cancelada y el apoyo a la kumo eliminado.

Durante este periodo de gracia no tendrás acceso al contenido.

Cancelación de la suscripción

La cuenta podrá ser cancelada por la usuaria en cualquier momento. Para evitar que se renueve la cuota de suscripción y entrar así en otro ciclo de facturación se ha de cancelar, al menos, 24 horas antes de que venza el período suscrito.

Es la usuaria quien cancela su suscripción.

El acceso a la cuenta, así como los emails y notificaciones, seguirán activos.

El acceso al contenido de la kumo apoyada estará activo hasta el último día cubierto por la cuota de suscripción.

Eliminación de la cuenta

La cuenta podrá ser eliminada en cualquier momento. Esta decisión es irreversible.

Con ella se borrarán permanentemente todos los datos y, si hubiera suscripciones activas y/o apoyos activos, se eliminarán sin derecho a reembolso.

Para eliminar la cuenta recomendamos haber cancelado antes la cuota suscripción en los plazos acordados.

Reembolso

La cuota de suscripción de kumo es susceptible de reembolso únicamente por fallo en la gestión administrativa y/o técnica de esta.

La usuaria es responsable de la gestión de su suscripción. En ningún caso se efectuarán reembolsos por descuido y/o olvido de la usuaria en la renovación de su cuota de suscripción.

Siempre se ofrecerá un servicio en las mejores condiciones y siempre se ajustará a lo ofrecido desde la web y en estos Términos y Condiciones.

Impuestos

Los precios incluyen todos los impuestos correspondientes que son declarados en el Estado Español.

Precios

Las suscripciones se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación de la suscripción por parte de la clienta.

Autoría

Tanto aquellas que siguen y acceden al material libre de las creadoras como aquellas que apoyan y acceden a todo el contenido de su kumo (creadora) reconocen la autoría de las creadoras así como los derechos que estas tengan sobre sus obras. De tal manera que no podrán reproducirse sin permiso de la autora y jamás utilizarse para uso mercantil de la ami (a no ser que la autora lo permita expresamente).

kumo no tiene los derechos de autoría de ninguno de los contenidos alojados, ni se responsabiliza del mal uso de los mismos.

Validez

Kumo se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Protección de datos

Puedes leer con detalle nuestra Política de privacidad y protección de datos aquí.

Tratamiento de datos y contenido

El contenido generado de manera inpidual por la kumo pertenece siempre a esta. Kumo ni es responsable de este, ni hace uso mercantil del contenido ni datos de sus usuarias. Tampoco trafica con el contenido ni los datos, ni microsegmenta para posterior venta de publicidad.

Mientras la cuenta esté activa, la ami tiene la capacidad de eliminar todo el contenido que haya generado cuando así lo disponga.

Todos los datos son tratados de acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Usamos Stripe para almacenar de forma segura la tarjeta de crédito/débito en un servidor que cumple la normativa PCI, con SSL y cifrado AES-256 bit.

Expulsión/ Cese de la cuenta

Kumo cuenta con una elevada moderación para garantizar los cuidados de todas las partes implicadas. Es por ello que se reserva el derecho a la expulsión/cese de cuenta, sin derecho a reembolso de la cuota de suscripción y sin readmisión (además de las medidas legales pertinentes, valorada la gravedad del suceso en cuestión), en los siguientes supuestos:

  • difamaciones
  • amenazas
  • insultos
  • actitudes y/o comentarios homófobos, tránsfobos, gordófobos, racistas, clasistas, misóginos, capacitistas.
  • acoso
  • chantajes
  • tráfico de datos, vulneración de los datos y/o intimidad de cualquiera de las usuarias (sin el consentimiento previo de estas)
  • suplantación de la identidad

El uso de publicidad y SPAM será también susceptible de expulsión y cese.

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